Оформление заказа

• Способы оформления заказа
• Доставка заказа
• Оплата заказа

Оформить заказ можно тремя способами:

1. Непосредственно на сайте everykids.ru

Для оформления заказа через сайт, сначала выберете необходимы вам товары, нажав на кнопку “в корзину”. После того, как вы положили весь товар в корзину, зайдите в нее для оформления заказа. В корзине будет отображаться список выбранных вами товаров, их количество и общая сумма заказа.

Для того, чтобы завершить оформление заказа, вам будет необходимо заполнить простую форму, указав ваши ФИО, телефон и желаемое время и место доставки. Так же обязательным является параметр указания способа оплаты. Когда вы заполните все поля нажмите кнопку “Заказать”.

ВНИМАНИЕ! Проверьте правильность указанного вами номера телефона! Иначе наш оператор не сможет с вами связаться.

Через минут 5-10 после оформления заказа с вами свяжется наш оператор для его подтверждения и уточнения деталей.

2. По телефону

Вы можете сделать заказ по телефону. Для этого позвоните нам по номеру +7 (343) 363-21-02 или закажите обратный звонок (ссылка под телефоном на сайте). Скажите нашему оператору, что вы выбрали для заказа доставки или попросите его подобрать вам необходимый товар.

3. По электронной почте

Для заказа по электронной почте (zakaz@everykids.ru), укажите в письме ваше имя, номер телефона, адрес и время доставки, и перечислите названия товаров, которые вы выбрали. Укажите также время, когда вам будет удобнее принять звонок от нашего оператора. После чего наш оператор свяжется с вами и сообщит дальнейшие инструкции.

Доставка

• Бесплатная доставка при покупке на общую сумму свыше 3000 руб
• Доставка 300 руб., если общая стоимость заказа не превышает 3000 руб
• Доставка осуществляется либо в этот же день, если вы сделали заказ в первой половине дня (до 14:00), либо на следующий день. Для других городов возможна задержка в зависимости от выбранного способа доставки.
• Вы должны встретить курьера в оговоренном месте в назначенный интервал времени. При получении товара проверьте его состояние и комплектацию.
• Все расчеты проводятся в рублях.
• Если вы решили по каким-либо причинам отказаться от заказа, то курьер предоставит вам короткую форму отказа, где вы можете указать причину отказа.
• К доставке принимаются заказы стоимостью выше 1500 руб.

Доставка по России

Наша компания осуществляет доставку детских товаров по всей России. Для оформления доставки вам необходимо указать свой город в заказе или телефонном звонке, после чего мы определим наиболее оптимальный способ доставки товара (почтой EMS или транспортной компанией) и озвучим вам стоимость доставки.

Мы работаем с такими компаниями для осуществления доставки:

• EMS (Расчет стоимости доставки: http://www.emspost.ru/calc.php)
• ТК КИТ (Расчет стоимости доставки: http://www.tk-kit.ru/calculator)
• Автотрейдинг
• ЖелдорЭкспедиция
• Почта России

Если вам удобнее получить груз другой транспортной компанией, то укажите, пожалуйста, название компании при оформлении заказа.

Условия доставки:

• Доставка по России оплачивается отдельно от стоимости самого заказа
• При отправке наложенным платежом (Почта России, ЕМС) заказ отправляется в день заказа или на следующий день
• При отправке транспортными компаниями груз отправляется после оплаты заказа (самый быстрый способ – карта Visa или Яндекс.Деньги)
• Время доставки транспортными компаниями составляет от 1 до 10 дней в зависимости от удаленности вашего города от Екатеринбурга
• Груз сдается отправителю полностью упакованным в коробки

Оплата

Оплату можно произвести несколькими способами:

1. Наличными курьеру
2. Банковский перевод (По выставленному счету)
3. Банковским переводом (форма ПД-4)

Наличными курьеру

При выборе оплаты наличными вы производите оплату путем передачи нужной суммы курьеру, передающему Вам заказ. Курьер вместе с заказом отдает Вам кассовый и товарный чеки. Будет хорошо, если вы заранее подготовите нужную сумму к оплате.

Банковский перевод (По выставленному счету)

Если Вы хотите оплатить заказ безналично с рассчетного счета организации, то Вам нужно позвонить по телефону +7 (343) 363-21-02 и попросить оператора отправить Вам счет на электронную почту. Также Вы можете указать почту при оформлении электронного заказа.

Банковский перевод (ПД-4)

Если вы выбрали банковский перевод, то оформить заказ необходимо через сайт и при оформлении указать способ оплаты "Банковский перевод". После этого вам будет выставлен счет по форме Сбербанка ПД-4, с которым вы можете пойти в банк и оплатить заказ. Напоминаем вам, что поступление денег через банк идет с задержкой до 5 часов.